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新華社北京3月31日電 為更好服務(wù)群眾需求，營造健康、文明的網(wǎng)絡(luò)祭掃氛圍，中央網(wǎng)信辦秘書局、民政部辦公廳31日發(fā)布通知，對網(wǎng)站平臺規(guī)范祭掃流程管理、加強歷史文化保護(hù)傳承、優(yōu)化訪問和舉報功能等作出要求。

近年來，網(wǎng)絡(luò)祭掃已成為群眾表達(dá)哀思的重要方式。通知指出，網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)積極倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、文明祭掃，合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項目，不得打著“紀(jì)念親人、祭奠先烈”的幌子，巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費、售賣豪宅文玩等導(dǎo)向不良網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念品，嚴(yán)禁設(shè)置“香火”排行榜等誘導(dǎo)充值的功能。

通知要求，規(guī)范祭掃流程管理，網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺應(yīng)依法依約做好用戶賬號注冊、實名認(rèn)證管理，建立健全賬號管理制度規(guī)范，采取有效措施，嚴(yán)防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問題。完善認(rèn)證管理流程，規(guī)范建立網(wǎng)上祭祀紀(jì)念館、網(wǎng)上墓碑等行為。加強歷史文化保護(hù)傳承，網(wǎng)站平臺要充分重視傳統(tǒng)節(jié)日歷史傳承和文化價值，積極宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極宣傳優(yōu)良民風(fēng)習(xí)俗，不得發(fā)布傳播歪曲歷史、詆毀英烈等違法信息，不得傳播低俗庸俗、封建迷信等不良信息。

通知還提出，網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺要不斷優(yōu)化服務(wù)功能，設(shè)置便捷訪問入口，方便群眾使用。要建立健全投訴舉報機(jī)制，及時處置回應(yīng)群眾投訴舉報，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益。