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12月20日，由清華大學(xué)公共管理學(xué)院、國(guó)家治理研究院、計(jì)算社會(huì)科學(xué)與國(guó)家治理實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合舉辦的2022年數(shù)字政府清華論壇在北京召開(kāi)。論壇上，清華大學(xué)國(guó)家治理研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、清華大學(xué)計(jì)算社會(huì)科學(xué)與國(guó)家治理實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任孟慶國(guó)發(fā)布了《2022年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估報(bào)告》。

孟慶國(guó)介紹，2022年的評(píng)估指標(biāo)包括9個(gè)方面：信息公開(kāi)、政策解讀、在線服務(wù)、互動(dòng)交流、展現(xiàn)標(biāo)識(shí)、政務(wù)新媒體、傳播應(yīng)用、監(jiān)督管理、優(yōu)秀創(chuàng)新案例；評(píng)估對(duì)象包括部委、省（自治區(qū)、直轄市）、計(jì)劃單列市、省會(huì)城市、地市、區(qū)縣（直轄市和副省級(jí)城市所轄縣市區(qū)）的680家政府網(wǎng)站。

評(píng)估結(jié)果顯示，部委網(wǎng)站中，稅務(wù)總局、商務(wù)部、國(guó)家林業(yè)和草原局位列前三名；省（自治區(qū)）政府門(mén)戶網(wǎng)站中，廣東、貴州位列前兩名，四川和海南并列第三名；直轄市政府門(mén)戶網(wǎng)站中，北京位列第一名，上海第二名，重慶第三名；計(jì)劃單列市政府門(mén)戶網(wǎng)站中，深圳、青島和廈門(mén)位列前三名；省會(huì)城市政府網(wǎng)站中，廣州、濟(jì)南和西安位列前三名；地級(jí)市政府門(mén)戶網(wǎng)站中，佛山、東莞、郴州位列前三名；直轄市和副省級(jí)城市所轄的縣市區(qū)中，深圳羅湖區(qū)、上海楊浦區(qū)、西安未央?yún)^(qū)位列前三名。

報(bào)告顯示，2022年，各地區(qū)各部門(mén)圍繞政府網(wǎng)站建設(shè)新要求、公眾新需求以及技術(shù)應(yīng)用新場(chǎng)景，積極開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，呈現(xiàn)六個(gè)方面的新特點(diǎn)：一是以需求為導(dǎo)向，拓展公開(kāi)路徑提升實(shí)用性；二是強(qiáng)化政策找人，提高政策可及性和兌現(xiàn)效率；三是開(kāi)展服務(wù)集成，提升服務(wù)獲得感和滿意度；四是數(shù)據(jù)技術(shù)加持，助力網(wǎng)站發(fā)展再上新臺(tái)階；五是構(gòu)建傳播矩陣，推動(dòng)政務(wù)新媒體健康發(fā)展；六是升級(jí)搜索功能，確保精準(zhǔn)服務(wù)直擊需求。

對(duì)于未來(lái)政府網(wǎng)站建設(shè)，報(bào)告提出四點(diǎn)建議：一是要充分發(fā)揮政府網(wǎng)站在數(shù)字政府建設(shè)中的門(mén)戶作用，要加強(qiáng)成果整合，既要成為全面政務(wù)公開(kāi)的重要載體，又要致力于構(gòu)建一體化在線服務(wù)的重要門(mén)戶；二是持續(xù)加強(qiáng)信息資源整合，做實(shí)政府網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)，充分發(fā)揮 “信息第一平臺(tái)”“服務(wù)統(tǒng)一入口”的作用；三是充分認(rèn)識(shí)新技術(shù)價(jià)值，結(jié)合公眾使用習(xí)慣，探索技術(shù)創(chuàng)新，提供智能化服務(wù)；四是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)媒聯(lián)動(dòng)和網(wǎng)端融合，努力建設(shè)人民滿意的“指尖上的政府”。（宋雅娟）