什么是勞動關(guān)系管理?

(一)勞動關(guān)系管理從廣義上講，勞動關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值。

(二)從狹義上講，勞動關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標(biāo)的實現(xiàn)。其主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。

如何做好勞動關(guān)系管理?

1、強化法制意識，學(xué)法懂法守法用法是前提。

隨著社會的發(fā)展，我國法制化進(jìn)程在不斷加快與完善，與勞資糾紛相關(guān)的法律法規(guī)也是越來越多、越來越規(guī)范，涉及也比較多，諸如《勞動法》《勞動合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》《社會保險法》《未成年人保護法》《女職工特別保護規(guī)定》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《反不當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)，以及許多地方政府出臺的各種條例法規(guī)等等，甚至還要涉及《民法典》《刑法》等法律。

作為企業(yè)的人力資源管理者，我們應(yīng)當(dāng)熟悉各類法律法規(guī)，并在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)用工制度，以便有效防范和避免用工風(fēng)險。對于法律法規(guī)，我們HR不但自己要學(xué)、要掌握，更要影響企業(yè)老板、企業(yè)管理層去學(xué)習(xí)，并且要倡導(dǎo)員工去學(xué)習(xí)，要讓企業(yè)全體人員都具有法律知識和法律意識，提高法律法規(guī)的公開性和透明度，千萬不要遮遮掩掩，這樣，企業(yè)的勞資關(guān)系管理就會越來越融洽、和諧。

2、完善溝通機制，建立積極勞動關(guān)系是根本。

眾所周知，“溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑，”“溝通是現(xiàn)代管理的命脈。”在現(xiàn)代企業(yè)管理中，“溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。”

而對于勞資關(guān)系管理來說，溝通更是起著舉足輕重的作用。 企業(yè)要建立和諧的勞動關(guān)系，就一定離不開良好順暢的溝通。對一個企業(yè)來說，良好的溝通機制可以使員工認(rèn)清形勢明晰目標(biāo)，使企業(yè)的決策更加有理、有力、有效，使員工的信息能夠及時得到反饋，使上情下達(dá)或下情上傳的效率不斷提高，從而讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，由此產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使企業(yè)與員工更容易達(dá)成共識。既然容易達(dá)成共識了，那么一切事情就好商量(溝通)，即便是出現(xiàn)勞資關(guān)系緊張的問題，也就完全可以通過良好的溝通(商量)來解決。