劉 政

福字、對聯(lián)、中國結、兔子貼畫……陽光透過紅窗花，照在充滿年味的高鐵車廂里，自春運正式開始以來，濃濃的年味妝點車廂，給乘客帶來節(jié)日氛圍。對品牌商家而言，巨大的人流量和相對密閉的車廂空間，都意味著這是一個和消費者密切接觸、對話的絕佳場景。

中國國家鐵路集團有限公司數(shù)據(jù)顯示，1月22日至2月1日，全國鐵路累計發(fā)送旅客1.02億人次，同比增加3351萬人次，增長48.7%。

【資料圖】

品牌與乘客的第一面，是從購票開始。隨著每一次購票按鍵，品牌廣告同步出現(xiàn)在購票者的視線中，覆蓋了購票全流程，以超高頻次強化消費者對品牌的認知和記憶。輕輕點擊廣告自帶的外部鏈接將直接跳轉至指定產品界面，從乘客到顧客的轉化就此實現(xiàn)。

據(jù)悉，今年春運期間，伊利、肯德基、舒膚佳、皇冠等家喻戶曉的品牌紛紛布局12306媒體，霸屏APP熱門資源位——開屏頁、車票預訂頁及訂單詳情頁橫幅廣告。舒膚佳等品牌更是在布局12306的同時大力投放高鐵媒體，實現(xiàn)品牌線上線下全鏈路覆蓋。

品牌與乘客的第二面，是在候車廳、車廂內的零距離接觸。品牌廣告敲開記憶的大門，品牌產品則直接與拎著行李的旅客實現(xiàn)“面對面”。

筆者了解到，三只松鼠在北上廣深四大一線城市的六個核心高鐵站，進行了新春堅果禮推廣投放，以3D裸眼動畫形式，在這六大高鐵站的LED大屏上，每天進行100次高頻播放。

根據(jù)CTR提供的數(shù)據(jù)，以小時為單位計算，旅客乘坐高鐵平均時間至少為1個小時，而且3小時以上人數(shù)占比約75%。相對封閉的候車、行車環(huán)境構建起了一種近距離、面對面的交流氛圍。

年味，是春運期間最能觸及乘客心靈的兩個字，品牌商家也紛紛就此發(fā)力，推出年味禮盒。

“先看到車站里三只松鼠的廣告，又在高鐵站看到紅色的堅果禮盒，覺得手里空落落的，忍不住買了一盒?！弊鳛榇哼\大軍的一員，從北京回湖南老家過節(jié)的小賀告訴筆者。

從“瓜子飲料礦泉水”到線上線下無縫“Say hi”，隨著高鐵不斷提速，品牌營銷的手段也在日益優(yōu)化。但無論與乘客見多少面，也只是混個臉熟，經得起時間檢驗的優(yōu)質產品，才是贏得顧客認可的“敲門磚”。