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2月12日，韻達(dá)速遞官微發(fā)布澄清公告，針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)傳言作如下澄清：

一、春節(jié)后，網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期比有所增長(zhǎng)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒(méi)有回去探親，節(jié)后返工不及時(shí)，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。最近我們已采取積極的措施，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對(duì)未能及時(shí)收到快件的客戶，我們表示真誠(chéng)道歉。

二、網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬派末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。

三、至于“客服不受理”、“營(yíng)收不盈利”、“公司要倒閉”等等，皆為不實(shí)之詞。

韻達(dá)速遞表示，從去年以來(lái)，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采取故意抹黑公司，對(duì)于此種行為，公司將拿起法律武器，維護(hù)權(quán)益。同時(shí)，將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。