本報記者 鄭鐵峰

近年來，國產(chǎn)化妝品發(fā)展迅猛，為了解消費者對國產(chǎn)化妝品的消費情況和看法，為國產(chǎn)化妝品市場發(fā)展提出建議，近日，浙江省溫州市龍灣區(qū)消保委開展了國產(chǎn)化妝品消費問卷調(diào)查，內(nèi)容涉及對國產(chǎn)化妝品的了解程度、使用習(xí)慣及對國產(chǎn)化妝品的印象等。

(資料圖片僅供參考)

調(diào)查結(jié)果顯示，20—35歲的年輕人為國產(chǎn)化妝品消費的主力軍，占比70.68%，其中女性占比84.86%，男性占比15.14%；自由職業(yè)者居多，占47.76%；消費人群中使用國產(chǎn)化妝品時間在1年以上5年以下的占總?cè)藬?shù)的59.52%。

調(diào)查顯示，消費者了解國產(chǎn)化妝品品牌和產(chǎn)品的渠道分別是電子商務(wù)平臺(占58.11%)、平臺廣告宣傳(占46.82%)、網(wǎng)紅美妝達人(占43.08%)、社交媒體(占50.73%)、線下實體店(占27.84%)、朋友推薦(占17.06%)。大部分消費者通過電子商務(wù)平臺、產(chǎn)品廣告宣傳、社交媒體網(wǎng)紅達人推薦等渠道了解國產(chǎn)化妝品。

調(diào)查還顯示，消費者對國產(chǎn)化妝品的熟知度、滿意度均穩(wěn)步提升。其中71.91%的受訪者知道5—10個國產(chǎn)化妝品品牌，14.14%的受訪者了解10個以上國產(chǎn)化妝品品牌。43.16%的消費者曾經(jīng)用過國產(chǎn)化妝品，31.37%的消費者一直都在用國產(chǎn)化妝品，23.79%的消費者最近開始用國產(chǎn)化妝品。消費者每月在國產(chǎn)化妝品上的花費為201—500元的占56.8%，501—800元的占34.38%。

八成以上消費者對國產(chǎn)化妝品表示滿意；九成以上認為國產(chǎn)化妝品口碑很好。60.16%的消費者表示國產(chǎn)化妝品在現(xiàn)有化妝品中占比為20%—40%，24.83%的消費者現(xiàn)有化妝品中國產(chǎn)化妝品占60%—80%。74.17%的消費者表示會一直使用國產(chǎn)化妝品。

此外，調(diào)查顯示，國產(chǎn)化妝品、品牌多樣性和影響力需要進一步優(yōu)化。品牌影響力不強(60.84%)、產(chǎn)品單一(41.55%)、使用效果不好(30.78%)是消費者不購買國產(chǎn)化妝品的主要原因；還有27.04%的消費者認為周圍人都在使用國外化妝品，因此不購買國產(chǎn)化妝品；11.52%的消費者因不了解國產(chǎn)化妝品而不購買。同時，96.43%的消費者表示非常看好國產(chǎn)化妝品的前景，95.7%的人認為如果國產(chǎn)化妝品使用效果不錯，會向別人推薦使用。

針對本次調(diào)查結(jié)果，龍灣區(qū)消保委向國產(chǎn)化妝品企業(yè)提出3點建議：

增加外部曝光，提升品牌影響力。近年來，越來越多國貨品牌創(chuàng)新求變，在美妝市場占領(lǐng)一席之地。國貨美妝的崛起，不僅在于設(shè)計理念的創(chuàng)新，更來自對市場需求的精準洞察。進入網(wǎng)絡(luò)化時代，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上更精準、更有效地開展品牌營銷傳播，從競爭中找機會，選擇合適的投放渠道。增加外部曝光，讓更多消費者認識、了解國貨品牌。

通過線上營銷增長銷量。國貨品牌可以通過發(fā)力直播等新賽道，不間斷進行社群營銷。近年來，各大電商也紛紛搭建平臺，助力國貨品牌高質(zhì)量發(fā)展，集中展示新國貨美妝品牌和產(chǎn)品。

通過包裝營銷讓品牌出圈。隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，國產(chǎn)化妝品的品質(zhì)和外觀設(shè)計都在進步。在產(chǎn)品質(zhì)量和外觀設(shè)計水平逐步提高的同時，偏好國貨在年輕群體中已蔚然成風(fēng)。品牌的突飛猛進也受到“國潮”新風(fēng)尚的影響，將傳統(tǒng)文化要素與當(dāng)代流行趨勢相結(jié)合，提升品牌包裝，通過包裝營銷讓品牌出圈。