據(jù)媒體報(bào)道，6月是傳統(tǒng)的旅游旺季，然而反復(fù)不斷的疫情卻讓今年的旅游市場冷清了不少。為激發(fā)人們的出游意愿，促進(jìn)旅游市場恢復(fù)生機(jī)，不少景區(qū)開啟“免費(fèi)模式”，敞開大門迎接游客到來。

國內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，旅游市場持續(xù)受到影響，各大景區(qū)在游客量減少、收入下滑的困境中艱難支撐。免門票政策將消融上半年疫情對(duì)旅游需求的“冰封”，喚醒游客內(nèi)心深處對(duì)于旅游的渴望，對(duì)聚集人氣、吸引客流，都有一定幫助。

游客的增加，一定程度上能夠緩解旅游業(yè)低潮之困，但對(duì)于一些門票依賴嚴(yán)重的景區(qū)，實(shí)行免費(fèi)政策后，雖客流量有所上升，但收入并未顯著提高，還需額外增加管理運(yùn)維方面的投入。應(yīng)該看到，旅游業(yè)發(fā)展多年，已進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，市場實(shí)際形勢(shì)和游客心理預(yù)期都發(fā)生了翻天覆地的變化，伴隨國內(nèi)外景區(qū)陸續(xù)推行低票價(jià)甚至免票入園，過度依靠門票收入已成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“絆腳石”。從長遠(yuǎn)謀劃看，景區(qū)不能再抱有“躺贏”的想法，繼續(xù)停留于過去“坐地圈錢”的觀光游，破除門票依賴、推進(jìn)迭代發(fā)展應(yīng)成為行業(yè)共識(shí)。

當(dāng)前，很多景區(qū)已關(guān)注到市場新需求，紛紛調(diào)整產(chǎn)品方向，探索更多元的創(chuàng)收模式，因地制宜圍繞本土特色，打出食、住、行、游、購、娛的組合拳，刺激景區(qū)和周邊配套的消費(fèi)升級(jí)。近兩年，網(wǎng)紅店打卡、露營度假等特色玩法頗受年輕人青睞，也有不少景區(qū)將門票免費(fèi)作為“流量入口”，結(jié)合時(shí)下潮流熱點(diǎn)，推出特色產(chǎn)品留住游客、提高收入。疫情后，公眾對(duì)于健康旅游產(chǎn)品的需求或會(huì)有大的提升，相關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)工作，現(xiàn)在也必須“未雨綢繆”。當(dāng)景區(qū)把目光從門票收費(fèi)移開，投向創(chuàng)新運(yùn)營模式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合以及打造綜合化業(yè)態(tài)時(shí)，旅游業(yè)市場邊際效益勢(shì)必會(huì)隨之倍增。

告別“門票經(jīng)濟(jì)”不只是做“減法”，客流的快速攀升，也對(duì)旅游供給提出了更高的要求。事實(shí)上，旅游業(yè)的發(fā)展、旅游市場的競爭，早已不是靠稟賦取勝的時(shí)代，已進(jìn)入“服務(wù)為王”的時(shí)代。換而言之，作為“軟實(shí)力”的旅游服務(wù)是否趨于完善和人性化，日顯重要。這也要求景區(qū)在公共服務(wù)層面，協(xié)同推進(jìn);在增值服務(wù)層面，特別是在服務(wù)信息提供、旅游安全保障、健康衛(wèi)生強(qiáng)化等方面，為游客提供舒適、便捷又具有差異化的體驗(yàn)和服務(wù)。這些都能給游客以更好的體驗(yàn)，給景區(qū)形象加分。經(jīng)歷了疫情的沖擊，部分景區(qū)可能存在著急的心態(tài)，希望盡快將損失補(bǔ)回來，這無可厚非，但無論如何都應(yīng)意識(shí)到，不能以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，換取一時(shí)的虛假繁榮。

新一輪門票免費(fèi)已一觸即發(fā)，各大景區(qū)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，務(wù)必利用好這一“時(shí)間窗口”，積蓄能量，盡快從被疫情重創(chuàng)的疲憊中調(diào)整狀態(tài)，從寒冬中闖出一條新路來，真正迎來屬于行業(yè)的春天。